biểu ngữ trang

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Giá cả của các bạn như thế nào?

A: Là nhà sản xuất theo đơn đặt hàng, giá cả của chúng tôi thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể, chi phí nguyên vật liệu và số lượng đặt hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm theo thông tin chi tiết của bạn, và chúng tôi sẽ cung cấp bảng giá cập nhật hoặc báo giá chính thức phù hợp với nhu cầu của bạn.

Hỏi: Bạn có quy định về số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) không?

A: Vâng, chúng tôi yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu cho tất cả các đơn hàng quốc tế để đảm bảo hiệu quả sản xuất. Nếu bạn đang tìm kiếm số lượng nhỏ hơn cho giai đoạn khởi nghiệp hoặc chạy thử, vui lòng liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi để thảo luận về các tùy chọn "Sẵn sàng giao hàng" hoặc chính sách số lượng đặt hàng tối thiểu thấp hơn.

Hỏi: Tôi có thể nhận mẫu để xét nghiệm không?

A: Chắc chắn rồi! Chúng tôi rất khuyến khích bạn dùng thử sản phẩm của chúng tôi. Vui lòng gửi tin nhắn cho chúng tôi nêu rõ những mẫu sản phẩm bạn cần—cho dù đó là mỹ phẩm trang điểm, sản phẩm chăm sóc da hay dụng cụ làm đẹp—và chúng tôi sẽ sắp xếp để gửi cho bạn.

Hỏi: Bạn có thể cung cấp các tài liệu và chứng nhận liên quan không?

A: Vâng. Chúng tôi là nhà sản xuất đạt chứng nhận GMPC và ISO 22716. Chúng tôi cung cấp đầy đủ dịch vụ OEM/ODM, và tất cả các công thức tùy chỉnh của chúng tôi đều tuân thủ các quy định của EU và FDA (không chứa Paraben, không thử nghiệm trên động vật, thuần chay, v.v.). Chúng tôi có thể cung cấp tài liệu MSDS và COA cho mỗi sản phẩm.

Hỏi: Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

A: Mẫu thử: Khoảng 7 ngày.

Sản xuất hàng loạt: Thông thường 45 ngày (bao gồm cả sản xuất bao bì) sau khi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian sản xuất bắt đầu tính từ khi chúng tôi nhận được tiền đặt cọc và sự chấp thuận cuối cùng của bạn về mẫu/thiết kế. Nếu bạn có thời hạn gấp, vui lòng thảo luận với đại diện bán hàng của chúng tôi; chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng lịch trình của bạn.

Hỏi: Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

A: Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng (T/T), Western Union và PayPal. Điều khoản tiêu chuẩn: đặt cọc trước 30%, và 70% còn lại thanh toán khi nhận được bản sao vận đơn (B/L) hoặc trước khi giao hàng.

Hỏi: Chế độ bảo hành sản phẩm của bạn là gì?

A: Chúng tôi đảm bảo chất lượng vật liệu và tay nghề của mình. Cam kết của chúng tôi là mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách. Dù còn bảo hành hay không, văn hóa doanh nghiệp chúng tôi luôn giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng.

Hỏi: Quý công ty có đảm bảo giao hàng an toàn và bảo mật không?

A: Vâng. Chúng tôi sử dụng bao bì chất lượng cao đạt tiêu chuẩn xuất khẩu để đảm bảo an toàn. Đối với các mặt hàng đặc biệt, chúng tôi sử dụng bao bì chuyên dụng chống nguy hiểm hoặc bao bì kiểm soát nhiệt độ (đối với các công thức nhạy cảm với nhiệt độ). Xin lưu ý rằng các yêu cầu đóng gói đặc biệt hoặc không tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm chi phí.

Hỏi: Phí vận chuyển thì sao?

A: Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào điểm đến, trọng lượng, thể tích và phương thức vận chuyển.

Chuyển phát nhanh: Nhanh nhất nhưng đắt nhất.

Vận tải đường biển: Giải pháp tốt nhất cho các đơn hàng lớn. Chúng tôi có thể cung cấp giá cước vận chuyển chính xác sau khi biết chi tiết đơn hàng của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được báo giá.

Hỏi: Tôi có thể liên hệ với bạn bằng cách nào?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.